Steeds meer zaken met de overheid, je zorgverzekeraar en je pensioenfonds regel je online. Daarvoor heb je bijna altijd DigiD nodig: je digitale identiteit waarmee je laat zien dat jij het echt bent. Voor wie er nog nooit mee heeft gewerkt, kan dat in het begin wat onoverzichtelijk voelen. Toch is het aanvragen en gebruiken minder ingewikkeld dan het lijkt, zeker als je het rustig stap voor stap doet.

In dit artikel lees je hoe je DigiD aanvraagt, hoe je het veilig gebruikt en waarvoor je het in de praktijk inzet, zoals je belastingaangifte, je zorggegevens en je pensioenoverzicht.

Wat je nodig hebt om te beginnen

Je vraagt DigiD aan via de officiële website van DigiD. Zorg dat je een paar dingen bij de hand hebt voordat je begint. Zo voorkom je dat je halverwege moet stoppen.

Je hebt in ieder geval je burgerservicenummer (BSN) nodig. Dat staat onder andere op je paspoort of identiteitskaart. Verder moet je ingeschreven staan op een Nederlands adres, omdat de activeringsbrief per post naar je woonadres wordt gestuurd. Een eigen e-mailadres en een mobiele telefoon zijn erg handig, want daarmee wordt inloggen later veiliger.

Stap voor stap DigiD aanvragen

Het aanvragen zelf gaat in een paar duidelijke stappen. Neem er gerust de tijd voor en lees elke pagina rustig door.

Bewaar de activeringsbrief goed tot je klaar bent. De code in de brief is maar beperkt geldig, dus wacht niet te lang met activeren. Lukt het niet binnen die tijd, dan kun je opnieuw een aanvraag doen.

• Vul op de DigiD-website je BSN, geboortedatum, postcode en huisnummer in.
• Kies een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
• Wacht op de brief met de activeringscode, die binnen enkele werkdagen bij je thuis komt.
• Log in en voer de activeringscode in om je DigiD te activeren.
• Zet de extra controle via sms of de DigiD-app aan voor meer zekerheid.

Veilig inloggen met de DigiD-app

Inloggen met alleen een gebruikersnaam en wachtwoord kan, maar voor veel diensten is dat niet genoeg. Bij je zorggegevens of pensioenzaken wordt vaak een extra controle gevraagd. De DigiD-app is daarvoor de handigste oplossing. Je installeert de app op je smartphone of tablet, koppelt hem aan je account en kiest een pincode van vijf cijfers.

Wil je in de app het hoogste niveau van zekerheid, dan kun je je identiteitsbewijs laten controleren door het tegen je telefoon te houden. Dat klinkt technisch, maar de app legt precies uit wat je moet doen. Heb je geen smartphone, dan kun je ook een sms-code laten sturen naar je mobiele nummer.

Waarvoor je DigiD gebruikt

Met DigiD log je in bij Mijn Belastingdienst. Daar doe je je jaarlijkse belastingaangifte en zie je vaak al veel gegevens vooraf ingevuld, zoals je pensioen en je AOW. Controleer die gegevens altijd zelf voordat je de aangifte verstuurt.

Ook voor je AOW bij de SVB, je pensioenoverzicht van alle fondsen samen en je zorgzaken gebruik je DigiD. Denk aan de online omgeving van je zorgverzekeraar, waar je declaraties indient, of aan een patiëntenportaal van je huisarts of ziekenhuis. Wil je meer lezen over praktische vragen rond pensioen, financiën en gezondheid, dan vind je op Senioren Vragen veel uitleg en ervaringen van andere senioren.

Lukt het je niet zelf, of wil je dat een kind of mantelzorger meekijkt? Deel dan nooit je inloggegevens. Via DigiD Machtigen kun je iemand officieel toestemming geven om bepaalde zaken voor je te regelen, met een eigen DigiD.

Pas op voor oplichters

Oplichters maken graag misbruik van de naam DigiD. Ze sturen e-mails of sms’jes waarin staat dat je DigiD verloopt of dat je snel moet inloggen via een link. Trap daar niet in. DigiD stuurt je nooit een link waarmee je moet inloggen en vraagt nooit om je wachtwoord, pincode of sms-code via e-mail of telefoon.

Typ het webadres van de Belastingdienst, je pensioenfonds of je zorgverzekeraar daarom altijd zelf in, of gebruik een bladwijzer die je zelf hebt gemaakt. Twijfel je over een bericht, verwijder het dan of bel de organisatie zelf via het nummer dat je kent.

Hulp nodig? Je staat er niet alleen voor

Vind je het lastig om DigiD zelf aan te vragen of in te stellen, dan is er hulp dichtbij. In veel bibliotheken zit een Informatiepunt Digitale Overheid waar je gratis vragen kunt stellen. Ook ouderenbonden en vrijwilligers in de buurt bieden vaak ondersteuning bij computer- en telefoongebruik.

Begin met één ding, bijvoorbeeld je pensioenoverzicht bekijken, en bouw het daarna rustig op. Na een paar keer inloggen wordt DigiD net zo vanzelfsprekend als je pinpas. Je regelt je zaken dan op je eigen tempo, vanuit je eigen stoel, en houdt zelf het overzicht over je belasting, zorg en pensioen.